21 sierpnia po godzinie dwudziestej dyżurny stanowiska kierowania Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Ostródzie przyjął zgłoszenie o zadymieniu w jednym z mieszkań w bloku przy ulicy Jagiełły w Ostródzie.
Jak się okazało kilka minut później strażacy z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej w Ostródzie musieli się zmagać z w pełni rozwiniętym pożarem mieszkania na drugim piętrze bloku, z okna wydobywały się języki ognia oraz gęsty czarny dym. Pożar był na tyle dynamiczny i duży, że dym dało się zauważyć nad Ostródą pomimo zachodzącego już słońca. Jednym ze świadków zdarzenia okazał się być funkcjonariusz Komendy Powiatowej PSP w Ostródzie, który dostrzegł pożar z okna swojego mieszkania, pobiegł na miejsce zdarzenia by tam koordynować ewakuację mieszkańców w bezpieczne miejsce. Blok opuściło 18 osób. Strażacy, którzy dotarli na miejsce zdarzenia podali dwa prądy gaśnicze wody, jeden z nich został podany z ziemi na okno płonącego mieszkania w celu ograniczenia rozprzestrzeniania się pożaru na wyższe kondygnacje po elewacji mieszkania. Natomiast drugi prąd gaśniczy wody został podany do wnętrza mieszkania przez strażaków zabezpieczonych w aparaty ochrony dróg oddechowych. Użytkownik mieszkania opuścił je przed przybyciem na miejsce zdarzenia służb ratowniczych, natomiast w trakcie działań ewakuowani przez strażaków zostali mieszkańcy mieszkania, którzy znajdowali się w pomieszczeniach bezpośrednio nad pożarem. Ponadto z jednego z mieszkań ewakuowano również znajdującego się tam psa. Po zakończeniu działań gaśniczych strażacy sprawdzili wszystkie mieszkania pod kątem występowania tlenku węgla.
KPSP OSTRÓDA
