Dzielnicowy ostródzkiej policji, st. asp. Piotr Koterwas, otrzymał niepokojące zgłoszenie od opiekunki starszej kobiety. Zaniepokojona brakiem kontaktu od trzech dni, poprosiła o interwencję.
Funkcjonariusz natychmiast udał się pod wskazany adres i poinformował oficera dyżurnego o sytuacji. Nikt nie otwierał drzwi, dlatego postanowił obejść budynek. Przez uchylone okno usłyszał słaby głos kobiety. Bez wahania wszedł do środka i zauważył seniorkę leżącą na podłodze, wymagającą natychmiastowej pomocy.
Policjant wezwał Zespół Ratownictwa Medycznego, który przewiózł kobietę do szpitala. Szybka reakcja i determinacja funkcjonariusza zapobiegły niemal pewnej tragedii.